Prawa i obowiązki pacjenta

 
 
 
PRAWA PACJENTA

 

  1. Podstawowym prawem pacjenta jest zapewnienie przez Szpital najlepszej opieki medycznej.
  2. Pacjent ma prawo do dobroci, wyrozumiałości, cierpliwości, życzliwości i szacunku.
  3. Pacjent ma prawo do godności i intymności, które powinny być zawsze i przez wszystkich szanowane.
  4. Obowiązkiem Szpitala jest zapewnić dziecku prawo do zabawy, odpoczynku i nauki dostosowanej do jego wieku i stanu zdrowia.
  5. Pacjent ma prawo do takiej opieki, aby zostały zaspokojone jego potrzeby fizyczne, emocjonalne i rozwojowe.
  6. Pacjent przebywający w Szpitalu ma prawo do kontaktu osobistego, telefonicznego i korespondencyjnego z rodzicami, rodzeństwem i innymi osobami bliskimi.
  7. Pacjent ma prawo opieki duszpasterskiej, a także do uczestniczenia w modlitwach i nauczaniu religii.
  8. Pacjent ma prawo do informacji na temat swojego stanu zdrowia i planowanego postępowania leczniczo – diagnostycznego, w sposób odpowiedni do jego wieku i zdolności rozumienia. Pacjent, rodzice dziecka, prawni opiekunowie mają prawo wglądu do dokumentacji medycznej.
  9. W przypadku pacjenta małoletniego – uprawnienia do wyrażania zgody lub odmowy na udzielanie świadczeń, zabiegów medycznych lub udział w eksperymencie medycznym przysługują przedstawicielowi ustawowemu lub opiekunowi faktycznemu.
  10. Pacjent ma prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie.

 

 
 
OBOWIĄZKI PACJENTA

 

  1.  Pacjent ma obowiązek dostosowania się do regulaminów i rozkładu dnia pobytu pacjentów w Szpitalu, w miarę swoich możliwości.
  2. Pacjent ma obowiązek zastosować się do zaleceń lekarsko - pielęgniarskich w zakresie postępowania leczniczo - diagnostycznego.
  3. Pacjent ma obowiązek stosować się do zaleceń dydaktyczno - wychowawczych wydawanych przez nauczycieli i wychowawców.
  4.   Pacjent ma obowiązek szanować mienie szpitalne. 
  5.   Pacjent ma obowiązek dbać aby swoim zachowaniem nie zakłócać spokoju innym pacjentom.

 

  1.  

      

    Sekcja Skarg i Wniosków

    przy Warmińsko-Mazurskim Oddziale NFZ

    ul. Żołnierska 16, pokój 1B 10‑561 Olsztyn

    Telefoniczna Informacja Pacjenta: 800 190 590

     

     

    Pełnomocnik ds. Praw Pacjentów

    Przy Wojewódzkim Szpitalu Rehabilitacyjnym dla Dzieci w Ameryce

    p. Grażyna Makutynowicz

    przyjmuje codziennie w godz. 12.00-13.00 Oddział Rehabilitacyjny, I pietro

    tel. 519-48-14

            

    Skargi i wnioski można składać również:

    pisemnie na adres: Centrala NFZ, 02-390 Warszawa, ul. Grójecka 186

    pocztą elektroniczną na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

    poprzez (adres skrzynki ePUAP): /NFZ-Centrala/SkrytkaESP

    faksem pod nr: (22) 572 63 21

    osobiście w siedzibie Centrali NFZ, 02-119 Warszawa, ul. Pruszkowska 17